Como vemos 2025: tendências e oportunidades no mercado de pesquisa

O futuro do mercado de pesquisa está em constante transformação. Prever quais ferramentas, técnicas e metodologias irão se destacar é sempre um desafio — um exercício de futurologia que, muitas vezes, traz mais perguntas do que respostas. No entanto, analisando tendências globais e as particularidades do Brasil, é possível identificar caminhos que ajudarão empresas a se preparar para as mudanças que 2025 trará.

Enquanto conceitos como Inteligência Artificial (IA), VoC (Voice of the Consumer), Realidade Virtual (VR) e Realidade Aumentada (AR) já fazem parte do cotidiano em diferentes países, no Brasil ainda estamos em uma fase de adaptação e aprendizado. Essas tecnologias já mostram seu potencial em pesquisas específicas, mas ainda têm um longo caminho para se tornarem protagonistas no mercado de pesquisa brasileiro.

A seguir, exploramos as principais tendências para 2025 e como elas podem transformar o mercado de pesquisa, trazendo insights valiosos para sua empresa.

Inteligência artificial como aliada, não substituta

A Inteligência Artificial tem o poder de revolucionar a forma como analisamos dados, mas não substituirá os analistas humanos. Pelo contrário, os profissionais da área precisarão aprender a usar a IA como uma ferramenta estratégica para:

• Automatizar processos repetitivos, como a organização de dados brutos.
• Identificar padrões e insights ocultos em grandes volumes de dados.
• Acelerar o desenvolvimento de projetos e análises qualitativas.

O mercado de 2025 demandará ferramentas de IA cada vez mais especializadas, focadas em nichos como pesquisa de mercado e análise de dados. Estar atualizado com essas inovações será essencial para manter a competitividade.

Processos em tempo real: a nova necessidade

A era dos processos segmentados está chegando ao fim. O mercado exige que as etapas de coleta, ajuste, análise e apresentação de resultados ocorram de forma simultânea e orgânica. Soluções que possibilitem fluxos de trabalho em tempo real são o futuro — e também a resposta para mercados cada vez mais dinâmicos. Empresas que adotarem ferramentas capazes de integrar todas essas fases em um único ambiente ganharão agilidade, eficiência e um diferencial competitivo importante.

Engajamento como pilar fundamental

Com o aumento da quantidade de pesquisas disponíveis — muitas delas de baixa qualidade —, a saturação do público se tornou um problema. Taxas de resposta vêm caindo, especialmente em formatos mais tradicionais, como o NPS.

A solução? Estratégias que priorizem o engajamento dos participantes, seja por meio de pesquisas interativas, incentivo à participação em painéis ou até mesmo um melhor design de questionários. A personalização e a experiência do usuário serão diferenciais cruciais para manter a relevância e a qualidade dos dados coletados.

A voz do entrevistado: dados qualitativos e quantitativos unificados

Dar voz ao consumidor vai além de capturar respostas em áudio. Trata-se de aproveitar ao máximo os dados qualitativos em combinação com os quantitativos, utilizando a IA para processar grandes volumes de texto e harmonizar essas informações com indicadores estruturados. Em um cenário onde agilidade e precisão são essenciais, a capacidade de unificar diferentes formatos de dados em tempo real será indispensável. Ferramentas que entregam essa integração garantirão insights mais profundos e estratégicos.

Preparado para 2025?

O mercado de pesquisa está em constante evolução, e 2025 promete ser um ano de grandes mudanças. Se você quer garantir que sua empresa esteja preparada para aproveitar essas oportunidades, o momento de agir é agora.

Com o Sphinx, sua empresa terá acesso a:

• Ferramentas de análise em tempo real, que eliminam gaps no fluxo de trabalho.
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• Segurança de dados, com conformidade à LGPD e opções de exportação em diferentes formatos.
• Funcionalidades de IA, que aceleram e qualificam análises.
• Integração perfeita com seus sistemas de gestão, otimizando o processo de decisão.
• Suporte local especializado, garantindo uma experiência completamente em português.



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