SOLUÇÕES - Áreas de atuação
Soluções para pesquisas, coleta e análise de dados
Nossos clientes podem adquirir a tecnologia e realizar seus processos de trabalho com autonomia ou nos contratar para desenvolvermos uma solução sob-medida.
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Confira abaixo algumas áreas de atuação nas quais podemos prover soluções:
de pesquisa
hospitas
Empresas de pesquisa:
Cada vez mais exigentes, seus clientes buscam empresas confiáveis, disponíveis e pró-ativas que entregam resultados relevantes de maneira clara e operacional. Como diferencial frente aos concorrentes você pode entregar rapidez, ferramentas dinâmicas e relatórios dinâmicos, focados e interativos.
Nós ajudamos nossos clientes da área de pesquisa em:
- otimização da produção de projetos de pesquisa por meio de um software potente e flexível;
- atuando como um escritório que desenvolve na totalidade um projeto, ou em algum parte específica do processo;
- auxílio no desenvolvimento de relatórios dinâmicos e interativos.
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Do questionário de satisfação à experiência do cliente:
Os estabelecimentos de saúde precisam medir e acompanhar a satisfação de seus clientes e gerar indicadores que são acompanhados ao longo do tempo. Não apenas olhar para o cliente, mas também avaliar processos internos, realizar auditorias que possam aportar mais informações para melhoria constante dos processos.
Dispositivo de melhoria contínua que apoia a melhoria da qualidade.
Nós ajudamos nossos clientes da área de pesquisa em:
- melhorar a qualidade e a segurança;
- avaliar e acompanhar a satisfação dos pacientes;
- diagnosticar a qualidade e eficácia dos programas de treinamento – realizar avaliações internas de clima.
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Dos estudos de mercado às avaliações internas:
Um mercado que possui muitas oportunidades de estudos e melhorias. Seja pelo ambiente que requer constante contato com clientes e prospectos, seja pelo monitoramento de processos e avaliações internas ou então pela obrigatoriedade de instituições certificadoras (ISO, etc…) – a pesquisa é elemento central na composição da tomada de decisão.
Nós ajudamos nossos clientes da área de pesquisa em:
- conduzir uma pesquisa de mercado;
- avaliar a satisfação B2C ou B2B;
- testes de novos produtos, serviços e processos;
- avaliação de competências;
- ouvidoria constante e NPS.
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Otimize seu tempo com aquilo que realmente importa:
Não importa a natureza da organização, por diferentes razões (regulação do setor, lei, certificadora,…) surgem necessidades de desenvolver projetos de avaliação, monitoramento, acompanhamento, entre outros. A SPHINX Brasil pode ser a sua operação nesses projetos, desenvolvendo soluções que vão desde a concepção do formulário, passando pelas técnicas de coleta e desenvolvendo dashboards e painéis de acompanhamento. No todo ou em parte do projeto você pode se beneficiar de nossa experiência de mais de 25 anos.
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Do ensino de técnicas de pesquisa ao apoio de projetos de ensino:
Professor, pesquisador, responsável pedagógico, setor de qualidade, avaliação institucional desenvolvem projetos periódicos de coleta e análise de dados. A SPHINX Brasil colabora com o mundo educação ao propor soluções robustas e dedicadas a auxiliar e difundir o mundo da pesquisa.
As aplicações variam e apoiam de diferentes maneiras:
- professor em sala de aula fomentando a pesquisa;
- alunos tendo à disposição uma ferramenta completa, em português;
- a instituição, tendo liberdade em criar avaliações e acompanhamentos.
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Você tem um projeto?
Você possui um projeto de coleta e análise de dados?
Nossa equipe está à sua disposição para lhe auxiliar.
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