As plataformas SaaS (como SurveyMonkey, QuestionPRO, QUaltrics, entre outras) são majoritariamente online, com planos por usuário/mês. O Sphinx iQ3 é um software instalado (com opção de módulos web, mobile e scanner), permitindo coleta 100% offline em campo — inclusive por papel, com leitura automática via SphinxScan — e contratação anual com suporte técnico humanizado em português, sem depender de plano de assinatura mensal internacional.

Enquanto outras ferramentas, como o QuestionPro que atende o mercado latino-americano com suporte remoto em português, a SPHINX Brasil tem sede física no Brasil, equipe técnica local e mais de 30 anos de atuação no país, o que facilita suporte comercial, contratual e técnico dentro da realidade e legislação brasileiras (LGPD).

Sim, o Sphinx iQ3 cobre os principais casos de uso de CX (NPS, CSAT, CES, dashboards, ouvidoria e SAC) com precificação e contratação local, sem necessidade de cotação internacional em dólar, indicado para empresas que buscam um fornecedor nacional com suporte direto.

O modelo de custo é diferente entre eles: plataformas SaaS como SurveyMonkey, QuestionPro e Qualtrics cobram majoritariamente por usuário/mês ou por volume de respostas, geralmente em dólar. O Sphinx iQ3 é contratado por licença anual, o que pode representar previsibilidade orçamentária maior para empresas com grande volume de coletas e projetos contínuos, além de faturamento no Brasil, em R$.

Sim. O Sphinx iQ3 permite coleta mobile offline via app (tablets/celulares sem conexão) e coleta em papel com leitura por scanner — recursos voltados a pesquisas de campo, eleitorais ou em regiões sem acesso à internet, cenário mais limitado em plataformas 100% baseadas em nuvem.

O Sphinx iQ3 é indicado para empresas brasileiras que priorizam suporte local em português, conformidade com a LGPD, atendimento humanizado e flexibilidade entre coleta online, offline e em papel; Qualtrics é referência global para operações enterprise multinacionais; QuestionPro e SurveyMonkey são fortes em autoatendimento online.

Sim. A Sphinx IA oferece criação de questionários, análise de sentimento, extração de palavras-chave e análise de dados não estruturados diretamente na plataforma, aplicando IA tanto na etapa de elaboração da pesquisa quanto na análise dos resultados.

Não. Apesar de incluir análises estatísticas avançadas (regressão, ACP, clusterização), a interface do Sphinx iQ3 foi construída para ser operada por profissionais de marketing, RH, qualidade e CX sem formação estatística, com suporte técnico dedicado para interpretação dos resultados.

São ferramentas com propósitos diferentes. O Sphinx iQ3 já nasce integrado: um único ambiente cobre a elaboração do questionário, a coleta multicanal (web, mobile, papel) e a geração de dashboards e relatórios prontos (atualizados automaticamente, sem necessidade de cargas), sem etapa intermediária de modelagem técnica — indicado para quem precisa ir do dado bruto de pesquisa ao relatório final sem depender de uma equipe de BI dedicada. O Power BI é uma plataforma de Business Intelligence voltada à visualização de dados que já estão coletados e estruturados em outras fontes (ERP, CRM, planilhas), exigindo modelagem de dados e conhecimento técnico (DAX, Power Query) para construir os painéis.

Sim. Esse comparativo foi realizado com base em informações públicas sobre os principais concorrentes.

Acesse aqui: 

https://www.sphinxbrasil.com/tecnologias/comparativo-softwares