SOLUÇÕES - Áreas de atuação

Soluções para pesquisas, coleta e análise de dados

Nossos clientes podem adquirir a tecnologia e realizar seus processos de trabalho com autonomia ou nos contratar para desenvolvermos uma solução sob-medida.

Confira abaixo algumas áreas de atuação nas quais podemos prover soluções:

atuação

Empresas de pesquisa:

Cada vez mais exigentes, seus clientes buscam empresas confiáveis, disponíveis e pró-ativas que entregam resultados relevantes de maneira clara e operacional. Como diferencial frente aos concorrentes você pode entregar rapidez, ferramentas dinâmicas e relatórios dinâmicos, focados e interativos.

Nós ajudamos nossos clientes da área de pesquisa em:

otimização da produção de projetos de pesquisa por meio de um software potente e flexível;
atuando como um escritório que desenvolve na totalidade um projeto, ou em algum parte específica do processo;
auxílio no desenvolvimento de relatórios dinâmicos e interativos.

Do questionário de satisfação à experiência do cliente:

Os estabelecimentos de saúde precisam medir e acompanhar a satisfação de seus clientes e gerar indicadores que são acompanhados ao longo do tempo. Não apenas olhar para o cliente, mas também avaliar processos internos, realizar auditorias que possam aportar mais informações para melhoria constante dos processos.

Dispositivo de melhoria contínua que apoia a melhoria da qualidade.

Nós ajudamos nossos clientes da área de pesquisa em:

melhorar a qualidade e a segurança;
avaliar e acompanhar a satisfação dos pacientes;
diagnosticar a qualidade e eficácia dos programas de treinamento – realizar avaliações internas de clima.

Dos estudos de mercado às avaliações internas:

Um mercado que possui muitas oportunidades de estudos e melhorias. Seja pelo ambiente que requer constante contato com clientes e prospectos, seja pelo monitoramento de processos e avaliações internas ou então pela obrigatoriedade de instituições certificadoras (ISO, etc…) – a pesquisa é elemento central na composição da tomada de decisão.

Nós ajudamos nossos clientes da área de pesquisa em:

conduzir uma pesquisa de mercado;
avaliar a satisfação B2C ou B2B;
testes de novos produtos, serviços e processos;
avaliação de competências;
ouvidoria constante e NPS.

Otimize seu tempo com aquilo que realmente importa:

Não importa a natureza da organização, por diferentes razões (regulação do setor, lei, certificadora,…) surgem necessidades de desenvolver projetos de avaliação, monitoramento, acompanhamento, entre outros. A SPHINX Brasil pode ser a sua operação nesses projetos, desenvolvendo soluções que vão desde a concepção do formulário, passando pelas técnicas de coleta e desenvolvendo dashboards e painéis de acompanhamento. No todo ou em parte do projeto você pode se beneficiar de nossa experiência de mais de 25 anos.

Do ensino de técnicas de pesquisa ao apoio de projetos de ensino:

Professor, pesquisador, responsável pedagógico, setor de qualidade, avaliação institucional desenvolvem projetos periódicos de coleta e análise de dados. A SPHINX Brasil colabora com o mundo educação ao propor soluções robustas e dedicadas a auxiliar e difundir o mundo da pesquisa.

Avaliação de clima organizacional

Consumer Experience

Pesquisa de mercado

Avaliação de desempenho

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Soluções para pesquisas, coleta e análise de dados

Confira abaixo algumas áreas de atuação nas quais podemos prover soluções:

Empresas de pesquisa:

Nós ajudamos nossos clientes da área de pesquisa em:

Do questionário de satisfação à experiência do cliente:

Nós ajudamos nossos clientes da área de pesquisa em:

Dos estudos de mercado às avaliações internas:

Nós ajudamos nossos clientes da área de pesquisa em:

Otimize seu tempo com aquilo que realmente importa:

Do ensino de técnicas de pesquisa ao apoio de projetos de ensino:

As aplicações variam e apoiam de diferentes maneiras:

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